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エムタス
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Currently viewing: エムタス » サポート情報


お客様より、質問等があり、私が作成してお渡しした資料を公開しています。
他に、こういう資料が欲しい等の要望も受付ますので、お気軽にお問い合わせください。


Internet Exploerにて動作確認しています。














   サポート資料一覧
   
WingNeoで分属する方法(基本)
二次配布をする場合は、ご一報ください。

   保守に関して

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1.エムタス保守A エムタス独自の保守です。アイサンテクノロジーの製品のメンテをいたします。トラブル時の対応、電話でのお問い合わせをエムタスにて引き受けます。
 お勧めユーザー様・・・バージョンが低いユーザー様でハードのメンテが必要ないユーザー様
 
2.エムタス保守B エムタス独自の保守です。エムタス保守Aに加え、アイサン製品がインストールされているパソコンまで、サポート対象といたします。再セットアップや、代替機のサービスを行います。
 お勧めユーザー様・・バージョンが低いユーザー様でハードのメンテまで必要なユーザー様
 
3.ATMS保守 アイサンテクノロジー(株)の保守です。アイサンのフリーダイヤル、リビジョンアップ、リモートヘルプ及びWebサービスがサポート内容になります。何かあったときの対応も、アイサンとエムタス両方にて対応いたします。
 お勧めユーザー様・・アイサン製品の最新版をお使いのユーザー様。
 
4.ATMS保守プラス ATMS保守に加え、アイサン製品がインストールされているパソコンまで、サポート対象といたします。再セットアップや、代替機のサービスを行います。
 お勧めユーザー様・・アイサン製品の最新版をお使いのユーザー様で、ハードのメンテまで必要なユーザー様
価格に関しては、お問い合わせください。