個人情報保護方針
(株)創世 聖ハートフルケア福島「十字の園」（以下当園という）は、
個人情報の適正な取扱いの確保に関して、
関係法令を遵守し適切に行動するため、
ここに個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となって
個人情報保護に取り組むことを宣言します。
- １．法令等の遵守
- 当園は、関係法令と本方針に従って、個人情報取扱い規定を定めこれを徹底するよう努めます。
- ２．安全体制の確立
- 当園は、個人情報の適切な取扱いと保護のために必要な安全管理体制を確立し、すべての従業者に教育を行い、個人情報保護の重要性の認識と日常業務における適正な取扱いの周知徹底に努めます。また、取引先等にも同様の安全管理措置を求めます。
- ３．個人情報の取扱い
- 当園は、個人情報の利用目的を明確にし、本人の求めがあれば、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等すみやかに対応するとともに、個人情報の取扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。
- （１）利用目的
- 当園が有料老人ホーム事業の運営において直接または間接に取得した個人情報は以下の目的に従って利用します。
・ 入居者募集活動（情報誌等の郵送、各種案内、園内行事、見学会等案内、季節見舞い等）
・ 入居審査及びサービスの提供（入居条件の確認、生活相談等）
・ 利用者に関わる事業所の管理運営業務（生活費及び諸経費等の請求、家族・身元引受人等への連絡）
・ 介護保険事務（ケアプランの作成、各種申請、請求書等）
・ 各種サービスの提供・維持・向上（生活サービスの提供、ケース会議、事故防止委員会等）
・ 集計、統計、分析（年齢構成、入居者の要介護度の分析等）
・ 健康管理（健康管理カルテの作成等）
- （２） 個人情報の取得
- 個人情報を取得する場合は利用目的を達成する上で必要な範囲に限定します。また、公正かつ適法な手段で個人情報を取得します。
- （３） 個人情報の提供
- 当園では、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはいたしません。ただし、以下に掲げる場合を除きます。
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・ 情報の提供先が「第三者」に該当しない場合
- （４） 開示・訂正・利用停止・削除等
- ご本人（ご本人がその意志を表示できない場合は身元引受人等の代理人の場合も含む）から、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止・消去、または個人情報の第三者への提供の禁止のご請求を受けた場合は、定められた手続に従い、合理的な期間、範囲内ですみやかに対応いたします。
- （５）相談や苦情の対応
- 個人情報に関するご相談及び苦情については、次の通りとします。
・ 苦情受付窓口
〒960-8055
福島県福島市野田町字台６７
(株)創世
聖ハートフルケア福島「十字の園」
担 当 個人情報管理担当
電 話 ０２４-５５７-８８８８
ＦＡＸ ０２４-５５７-８８６３
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