「笑顔のあふれる福祉施設づくりを目指して」新潟県柏崎市の社会福祉法人 柏崎刈羽福祉事業協会です。
苦情・事故報告
平成22年度苦情・事故報告について(施設の概要)(PDF)
平成22年度苦情報告(PDF)
平成22年度福祉サービス事故報告(PDF)
ヒヤリ・ハット報告
平成22年度ヒヤリ・ハット報告(PDF)
苦情相談の流れと仕組み
福祉サービスの苦情相談の流れと仕組み(PDF/816KB)
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