「いのちの電話」は、特定の宗教や思想、信条などに左右されず、ひとり一人の「いのち」を大切に思い、悩んでいる孤独な人々のよき隣人として、共に生きる輪を広げていこうとする運動です。　日本いのちの電話連盟には、49のセンターが加盟しており、５１ヶ所でボランティアによる相談活動が行われています。

『福島いのちの電話』は、１９９７年９月全国で４３番目、東北では５番目に誕生しました。
　２００３年に、社会福祉法人の認可を受けました。　　　　　　　　　　　　　　　２００４年には、郡山市にも分室を開設し、相談電話を受けています。　　　　　　　　　　　　　

誕生以来一日も休まず相談活動は続けられ、現在、毎日午前１０時から午後１０時までの12時間相談活動を行っています。
いのちの電話の相談は、約２年間の研修を受け、認定されたボランティア相談員が担当しています。相談の秘密は厳守いたします。匿名で相談できます。
　
「いのちの電話」のモットーである「いつでも、だれでも、どこからでも」に対応できるよう『福島いのちの電話』は、２４時間体制を目指しています。そのためには、２００人以上の相談員が必要です。相談員の養成は今後の大切な事業です。
　
『福島いのちの電話』の運営は主として入会してくださった方々の善意の資金により、支えられています。